Rattraper des dossiers comptables en retard
Une période chargée, un mandat plus lourd que prévu, des pièces reçues tard : le retard s'installe et s'alimente. Plus il y a de dossiers en attente, moins il reste de temps continu pour en terminer un. Un rattrapage se mène avec une méthode : inventaire, priorités, traitement au quotidien et suivi des blocages.
Comment Backoffice Fiduciaire organise un rattrapage
- Inventaire
Pour chaque dossier : exercice concerné, état des pièces, dernier travail effectué, décomptes TVA en attente.
- Priorités
D'abord les échéances : TVA, délais fiscaux, clients qui relancent. Ensuite l'ordre chronologique.
- Traitement au quotidien
En rattrapage, les dossiers sont traités quotidiennement, au fil de la réception des éléments, et non par lots.
- Suivi des blocages
Les pièces manquantes et les questions sont regroupées par client, pour une seule relance de votre part.
- Livraison au fur et à mesure
Chaque dossier terminé vous est remis avec ses points à valider, sans attendre la fin du lot.
Les blocages fréquents
- Pièces manquantes : elles n'arrêtent pas le dossier. Elles figurent dans les points à valider et sont traitées dès leur réception.
- Plusieurs exercices de retard : chaque exercice est un dossier. Lorsque la comptabilité doit être reconstituée, le prix est indiqué avant de commencer.
- Soldes d'ouverture incertains : signalés d'emblée, car ils conditionnent tout l'exercice.
- Client peu réactif : une liste unique de questions, plutôt que des relances dispersées.
Sur place si nécessaire
Pour un rattrapage important, Backoffice Fiduciaire peut aussi travailler directement dans vos locaux, sur demande, pour une journée ou quelques semaines. Le reste du temps, les dossiers sont traités à nos bureaux de Lausanne et de La Chaux-de-Fonds, avec une visite par semaine dans votre cabinet, sans frais de déplacement.
Prix d'un dossier en retard
Un dossier en retard compte souvent beaucoup d'écritures accumulées. Cela ne change pas le prix : chez Backoffice Fiduciaire, un dossier standard reste à CHF 149 par exercice, et chaque décompte TVA en attente est facturé CHF 29. Aucun supplément n'est facturé sans votre accord préalable.
Exemple illustratif (situation type, non tirée d'un client) : une indépendante n'a rien transmis depuis deux ans. Deux exercices sont à traiter, avec huit décomptes TVA trimestriels. Si les pièces sont complètes et les soldes d'ouverture connus : 2 × CHF 149 + 8 × CHF 29 = CHF 530.
Questions sur le rattrapage
Backoffice Fiduciaire traite-t-il plusieurs exercices en retard pour un même client ?
Oui. Chaque exercice est un dossier facturé CHF 149 s'il entre dans le cadre standard. Lorsque la comptabilité doit être reconstituée, Backoffice Fiduciaire vous indique le prix avant de commencer.
Un dossier en retard est-il plus cher chez Backoffice Fiduciaire ?
Non. Le nombre d'écritures accumulées n'a pas d'incidence sur le prix : CHF 149 par dossier standard et par exercice, CHF 29 par décompte TVA.
Que se passe-t-il si des pièces manquent pour un dossier en retard ?
Backoffice Fiduciaire poursuit le reste du dossier, liste les pièces manquantes dans les points à valider et les traite dès leur réception. Vous gardez le contact avec votre client.
Voir aussi les bouclements et le renfort temporaire.
Commencer par un dossier en retard
CHF 99 pour le premier dossier, CHF 29 par décompte TVA. Ensuite CHF 149 par dossier standard et par exercice.